As a department of the City of Austin, Austin Energy uses an independent, online tool to provide automated (machine) translations on our websites.As with any machine translation, context and accuracy cannot be guaranteed.If you experience difficulty with our translated text or need assistance, please call 512-494-9400 or 3-1-1 to speak with a representative.Thank you.As a department of the City of Austin, Austin Energy uses an independent online tool to provide machine translations on our websites.Like any machine translation, context and accuracy cannot be guaranteed.If you are having difficulty with our translated text or need assistance, please call 512-494-9400 or 3-1-1 to speak to a representative.Thanks.Là một bộ pHận của thành phố austin, Austin Energy sửng một công cục Trực tuyến, ộc lập ể cung cấp các bản dịch tự ộng (Máy tinh) trên các trang web của chung tôi.Như với bất kỳ bản dịch bằng máy nào, ngữ cảnh và độ chính xác không thể được đảm bảo.Nếu quý vị gặp khó khăn với văn bản đã dịch của chúng tôi hoặc cần được hỗ trợ.Vui long gọi số 512-494-9400 hoặc 3-1-1 để nói chuyện với một người đại diện.Xin cảm ơn quý vị.As a department of the City of Austin, Austin Energy uses an independent, online tool to provide automated (machine) translations on our websites.As with any machine translation, context and accuracy cannot be guaranteed.If you experience difficulty with our translated text or need assistance, please call 512-494-9400 or 3-1-1 to speak with a representative.Thank you.As a department of the City of Austin, Austin Energy uses an independent online tool to provide machine translations on our websites.Like any machine translation, context and accuracy cannot be guaranteed.If you are having difficulty with our translated text or need assistance, please call 512-494-9400 or 3-1-1 to speak to a representative.Thanks.Là một bộ pHận của thành phố austin, Austin Energy sửng một công cục Trực tuyến, ộc lập ể cung cấp các bản dịch tự ộng (Máy tinh) trên các trang web của chung tôi.Như với bất kỳ bản dịch bằng máy nào, ngữ cảnh và độ chính xác không thể được đảm bảo.Nếu quý vị gặp khó khăn với văn bản đã dịch của chúng tôi hoặc cần được hỗ trợ.Vui long gọi số 512-494-9400 hoặc 3-1-1 để nói chuyện với một người đại diện.Xin cảm ơn quý vị.It's hard to know exactly when a power outage will occur.Weather forecasts of impending severe storms are a good indicator, but power outages can also occur because of vehicle crashes, overhanging limbs, even wildlife.It's best to formulate a plan before the power outage occurs.Helpful Resources Police, Fire, Emergencies – call 9-1-1 Non-Emergencies – call 3-1-1 WarnCentralTexas.org ReadyCentralTexas.org ATXfloods Make a Basic Emergency Supply Kit (pdf) City of Austin Homeland Security & Emergency Management American Red Cross Central and South Texas Region Register with Austin/Travis County Accessible Hazard Alert System (for deaf, blind, or hard of hearing residents)Police, Fire, Emergencies – call 9-1-1Make a Basic Emergency Supply Kit (pdf)City of Austin Homeland Security & Emergency ManagementAmerican Red Cross Central and South Texas RegionRegister with Austin/Travis County Accessible Hazard Alert System (for deaf, blind, or hard of hearing residents)At Austin Energy, the safety of our crews and customers is our utmost concern.Here are some of the most frequently asked questions we get with regards to safety preparedness before a storm.No, the time to trim limbs is not just before a storm hits.Call Austin Energy 512-494-9400 to request tree pruning.Never prune or even touch a limb that is in contact with a power line.Power surges associated with lightning strikes or outages can damage a wide range of appliances.It's a good idea to unplug televisions, computers, and game consoles.512-494-9400 Outside Austin call toll-free: 888-340-6465